Az érdeklődők telefonjainak fogadásakor nem árt odafigyelni. Kezdjük úgy, hogy az már eleve jó pont, ha vannak érdeklődők, azaz csörög a telefon. A folyamatos érdeklődés ugyanis jelentheti azt, hogy jó az ár, ügyes a hirdetés, megfelelően felkelti az érdeklődők figyelmét. Jelentheti, de nem jelenti mindenképpen.
Sokan ugyanis valóban érdeklődnek, például ilyenkor sokszor kiderülhetnek a hirdetés hiányosságai, hiszen ha mindenki csak alaprajzot kér, jól tesszük, ha inkább feltöltünk egyet a hirdetéseinkhez. Abban az esetben, ha a telefonos érdeklődésekből nem lesz személyes találkozó, vagy nagyon nagy százalékban nem lesz, szintén valamilyen hibát jelezhet. Érdeklődő telefonok egyébként mindig vannak, ezek mögött akár egy másik tulajdonos is állhat, aki csak a saját ingatlanjának árkialakítása miatt kíváncsi.
Nagy százalékban azonban – legalábbis, ha minden rendben van – az érdeklődőknek az időpont miatt kell telefonálniuk. Ilyenkor igyekezzünk védeni is magunkat. Semmi értelme feleslegesen kifáradni az ingatlanhoz. Például sohasem szabad kifecsegni, hogy a hirdetett ingatlanban nem laknak, vagy nagyon ritkán vagyunk otthon, mert nem tudhatjuk, ki van a vonal másik végén. Emellett ha az ingatlan valami nagyon egyedi tulajdonsággal bír, hívjuk fel rá a telefonban is a vevőjelölt figyelmét. Például ha az ingatlan IV. emeleti, de nincs lift, vagy teljesen felújítandó állapotú, így a vevők még egyszer átgondolhatják, akarják-e ezt. Jobb ez így, mint feleslegesen mutogatni olyanoknak, akik esetleg átfutottak ezen az információn, és csak az alacsony árat látták például.
Időpont egyeztetésekor soha ne felejtsünk el nevet és telefonszámot kérni az érdeklődőtől. Azt is ajánlanám, hogy mielőtt a mutatás napján hatalmas takarítást szervezünk, vagy órákat utazunk, esetleg szabadságot veszünk ki, érdeklődjünk egyet, áll-e még a megbeszélt dolog. Ha valaki nem adja meg az elérhetőségeit, annál többet szerintem semmi sem mond el az érdeklődés milyenségéről.
